FAQs

Cách nhanh hơn bạn để biết thêm về Sunteco và hệ sinh thái Sunteco Cloud.

BẠN CÓ THỂ TÌM HIỂU

Câu hỏi thường gặp

SUNTECO biết rằng bạn đang cần tìm hiểu thêm thông tin và có những thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của Sunteco Cloud? Hãy xem qua những câu hỏi thường gặp, chúng có thể giúp ích cho bạn.

FAQs-picture

Những câu hỏi về SUNTECO

Các chuyên gia của SUNTECO hiện đang làm việc lĩnh vực nào?

Đội ngũ kỹ sư của SUNTECO là những chuyên gia với thâm niên làm việc trên 10 năm trong các lĩnh vực như: Cloud computing, Cloud storage, Cloud networking, Container, System architect, Coding, Linux, DevOps, Monitoring

Hệ sinh thái Sunteco Cloud là gì?
Hệ sinh thái Sunteco Cloud là một nền tảng công nghệ cho phép doanh nghiệp chuyển đổi từ hệ thống CNTT truyền thống (Monolith or On-premises) sang hệ thống CNTT hiện đại (Cloud hoặc Micro-services).
Sunteco Cloud cung cấp các sản phẩm khác nhau với những mục tiêu khác nhau cho từng doanh nghiệp đó là: Sun Spinner, Sun Highway, Sun Virtual Machine, Sun Storage, Sun Memory, Sun SQL, Sun Log, v.v. Những sản phẩm này là những thành phần chính và cần thiết cho mọi hệ thống khi chuyển đổi từ hệ thống cũ sang Cloud hoặc chuyển sang Micro-services, chúng giúp tăng hiệu suất và độ tin cậy cho hệ thống CNTT của doanh nghiệp.
Tìm hiểu thêm sản phẩm: tại đây
Mỗi sản phẩm trong hệ sinh thái Sunteco Cloud đều được xây dựng dựa trên bốn giá trị cốt lõi: Độ sẵn sàng cao, Khả năng phục hồi dữ liệu/thư mục nhanh, Tối ưu chi phí chuyển đổi, và Tính linh hoạt cao.
Tại sao doanh nghiệp của tôi cần phải áp dụng công nghệ Cloud?
Điện toán đám mây mang lại cho doanh nghiệp của bạn nhiều lợi ích. Dưới đây là một số tính năng chính của điện toán đám mây:
  • Giảm bớt việc quản lý và duy trì hệ thống CNTT hiện tại của bạn (phần cứng, phần mềm, năng lượng và tiền lương cho nhóm chuyên gia)
  • Doanh nghiệp của bạn có thể mở rộng quy mô hoặc giảm quy mô hoạt động và nhu cầu lưu trữ một cách nhanh chóng để phù hợp với mọi tình huống.
  • Bảo mật cao là một lợi ích nữa của điện toán đám mây. Mọi dữ liệu được sao lưu trong Đám mây đều sẽ được mã hóa – có nghĩa là chỉ bạn mới xem được những gì bạn thấy.

Xem thêm tại đây: tại đây

Doanh nghiệp hiện không có hệ thống CNTT, làm thế nào để áp dụng hệ thống lên Cloud hoặc Microservices của Sunteco Cloud?

Không có câu trả lời cố định cho câu hỏi này. Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của bạn (bối cảnh, mục tiêu, hoạt động, v.v.), nhóm chuyên gia của Sunteco sẽ đưa ra các giải pháp phù hợp với công ty của bạn để có thể áp dụng hệ thống suôn sẻ mà không gặp bất kỳ khó khăn và sự cản trở nào.

Liên hệ với chúng tôi, để các chuyên gia của SUNTECO hỗ trợ bạn ngay nhé!.

Thanh toán và hoá đơn

Qua thẻ thanh toán quốc tế

Bạn có thể thanh toán bằng hình thức thẻ Visa, Master, JCB, and American Express credit và thẻ ghi nợ (debit card).

Qua ATM và tài khoản Internet Banking

Nạp tiền qua thẻ ATM nội địa và tài khoản ngân hàng có hỗ trợ Internet Banking.

Có được xuất hóa đơn đỏ không?
Giá hóa đơn của bạn đã bao gồm phí và VAT. Trong trường hợp bạn yêu cầu xuất hóa đơn đỏ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SUNTECO qua:
• LiveChat trên Trang tổng quan
• Hotline: (+84) 24 5678 3868
Sunteco có thực hiện ký kết hợp đồng hay không?

Có, bạn có thể đến văn phòng của SUNTECO để ký kết hợp đồng hoặc nếu bạn ở xa thì chũng tôi vẫn có thể ký hợp đồng trực tuyến. Quý khách vui lòng liên hệ phòng kinh doanh: [email protected] hoặc hotline: (+84) 24 5678 3868.

Tôi có cần phải trả trước để sử dụng không?

Không, bạn có thể chọn trả từng tháng hoặc cộng số dư vào số dư của mình để hệ thống tự động chuyển cho các tháng tiếp theo.

FAQ-picture

FAQs-picture-suncloud

Về tài khoản

Làm sao để khôi phục mật khẩu quản trị viên của mình?

Sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập. Nếu tính năng này không hoạt động, hãy liên hệ ngay với SUNTECO để được trợ giúp.

• LiveChat trên Trang tổng quan
• Hotline: (+84) 24 5678 3868
SUNTECO có giúp tôi lưu trữ thông tin đã gửi qua email vào hộp thư đã gửi không?

Hệ thống SUNTECO sử dụng dịch vụ chuyên dụng để gửi thư nên không lưu thông tin thư được truyền đi như các hộp thư tiêu chuẩn. Bạn nên chủ động lưu trữ những thông tin quan trọng được gửi vào hộp thư của mình.

Gọi tổng đài của Sunteco Cloud có bị tính phí không?

Có. Số điện thoại đường dây nóng: (+84) 24 5678 3868 là số điện thoại cố định. Do đó, khách hàng sẽ mất phí phát sinh tùy theo giá cước viễn thông của từng nhà mạng cụ thể trong trường hợp gọi đến số điện thoại cố định.

Khám phá hệ sinh thái Sunteco Cloud hôm nay
Dùng thử Tư vấn